Preguntas Frecuentes

¿Qué pasa si necesito modificar mi pedido?

Contacta con nosotros cuanto antes, y si la empresa de transportes todavĂ­a no ha recogido tu pedido haremos las modificaciones que nos pidas.
En estos casos lo más ágil es llamarnos por teléfono al 983 08 47 39

ÂżPuedo cambiar mi direcciĂłn de envĂ­o?

Claro que sĂ­, contacta con nosotros y cambiaremos los datos de envĂ­o para que recibas tu compra cuanto antes.

ÂżPuedo recibir mi compra en el dĂ­a?

Hoy te tengo que decir que no es posible. Pero trabajamos continuamente para agilizar al máximo las entregas. Espero poder sorprenderte mañana…

Mi vaper ha dejado de funcionar ÂżTiene garantĂ­a?

Tiene garantía, y además tienes el departamento post-venta de yonofumoyovapeo.
AsĂ­ que, haz clic en este enlace y nos ponemos manos a la obra ya!

¡La web me ha bloqueado y no puedo comprar!

Esto suele pasar por no tener cuenta registrada en Yonofumoyovapeo e intentar acceder demasiadas veces con un correo electrĂłnico no registrado.
No pasa nada, si estamos de servicio avisanos y te quitamos el bloqueo. Y si te ha pillado fuera de nuestro horario en 10 minutitos puedes acceder de nuevo a la web.

¡Pero no intentes identificarte de nuevo que ya sabes lo que pasa!

He perdido mi contraseña, ¿cómo puedo iniciar sesión?

Simplemente haz clic en este enlace
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